Handels- og leveringsbetingelser

  

Generelle oplysninger:

Perfect Settings

Sneppevej 2

4653 Karise

E-mail:hello@perfectsettings.dk

CVR: 36870737

Betaling:

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer). Det betyder, at andre ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

Levering:

Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl og udsolgte varer. Skulle det være tilfældet med din ordre, kontakter vi dig indenfor 24 timer.

Vi afsender med PostNord og DAO indenfor 1-2 hverdage. Ved specialdesignede varer kan der forekomme længere leveringstid.

Returnering:

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dato du har modtaget varen. Dette gælder dog ikke vores heliumballoner samt specialdesignede varer. Ønsker du at returnere en eller flere varer, skal du kontakte hello@perfectsettings.dk

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på dine varer og hvis varen ikke er i original stand som da du modtog den.

Du er som udgangspunkt selv ansvarlig for fragtomkostningerne medmindre andet er aftalt. 

Ballonpost:

Vi sender ballonpost med Postnord der bestræber at levere indenfor 1-2 hverdage. Vi sørger for at sende din bestilling i tide til den leveringsdato, som du har angivet i ordren inden du gennemfører købet. 

Eksempel: du ønsker leveret fredag – vi afsender onsdag.

Må den først åbnes en bestemt dato, skriver vi gerne dette udenpå kassen til modtager.

Vi kan ikke give 100% garanti for levering på den ønskede dato.

Vi giver IKKE pengene tilbage for ballonpost. 

Er pakken/indholdet beskadiget ved modtagelse, skal vi kontaktes indenfor 24 timer hello@perfectsettings.dk

 

Klagemuligheder:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på hello@perfectsettings.dk

Vi vil altid bestræbe os på at finde en løsning. Skulle det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan en klage over en varer eller anden tjenesteydelse købt hos os indgives til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby. 

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk